Para Medellín Digital la comunidad es fundamental en la construcción de ciudad digital. Por esta razón, el componente de Comunicación Pública crea un lazo entre la ciudadanía y las acciones que emprende el programa. Esta estrategia abre nuevas opciones de participación y de progreso; además, incluye a los ciudadanos en la transformación social y la proyección global de Medellín.

Esta interacción se logra a través de la participación del programa en diferentes eventos de ciudad que convocan públicos del sector educativo, cultural y emprendedor; además, se promueven las actividades y los contenidos desarrollados por la Red de Portales de Medellín Digital.